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「コンタクトセンターサービス」　アスクル様

課題：カスタマーサポートの品質向上・安定稼働の実現事業所向け通販サービス「ASKUL」のお客様サービスデスクの運営「人」を大切にする取組みで定着率98%超・応答率90%以上を実現