概要

本セミナーでは、アフターコロナを見据え、より一層の注目を集めているチャットによるカスタマーサポートを 導入すべきか、どんな点をふまえて検討すべきか、また一緒に導入すべきツールなど、 事例をふまえてチャットサポート導入＆運用のポイントをご紹介しました。