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| 日時 | 2024年1月31日（水曜日） 11:00〜12:00 |
|---|---|
| 会場 | オンライン開催 |
実はみんな困ってる？FAQの適切な「量」と「質」 FAQコンサルで見えた「頻出課題＆解決策」セミナー
セミナーの概要
お客さまの自己解決意向が高まるにつれ、「FAQ」の重要性はより一層増しています。
そんな中で企業様のFAQのアセスメント（現状分析）や、FAQの作成・改善支援を行うアルティウスリンクでも、
- 「当社のFAQは他社と比べて充実しているのか」
- 「やみくもにFAQの数を増やしていいものか」
- 「改善すべき点はどこなのかいまいちはっきりしない」
などのお悩みの声をよく伺います。
本セミナーでは、最新のユーザーの動向から分析を行い、「適量性」、「効率性」、「有効性」、「運用性」の4つの観点から、FAQ改善のポイントについて、「頻出課題と解決策」を交えてお話しいたします。
こんな方におすすめ
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FAQを改善したいが、どこから手を付けるべきか悩んでいるご担当者さま
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他社にくらべて自社FAQがどうなのか、FAQの評価そのものを把握したいとお考えのご担当者さま
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FAQの改善・運用がなかなか結果に結びつかないとお悩みのご担当者さま
セミナー情報
| セミナー会場 |
2024年1月31日（水）11:00～12:00（60分） |
|---|---|
| 会場 |
オンライン開催 |
| 参加費 |
無料 |
| 登壇者 |
アルティウスリンク株式会社 |
| プログラム |
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| 備考 |
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