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| 日時 | 2024年7月31日（水曜日） 14:00〜15:00 |
|---|---|
| 会場 | オンライン開催 |
クラウドサーカス株式会社共催「UI/UXの整備でカスタマーサポートから企業に貢献するカスタマーサクセスへ」
セミナーの概要
アルティウスリンク アップス株式会社とクラウドサーカス株式会社が共催するウェビナー「UI/UXの整備でカスタマーサポートから企業に貢献するカスタマーサクセスへ」を開催いたします。本ウェビナーでは、カスタマーサポート起点でのナレッジマネジメントやWeb上での顧客オンボーディングを通じて、強固なカスタマーエクスペリエンス（CX）を創造し、顧客満足度を向上させるノウハウをお伝えします。特に、Webサイト上のペインポイントを解消し、ユーザーの適切な導線を確保する方法を中心にお話しし、Webサイトの顧客体験改善やカスタマーサポートに関する課題解決の具体的な手法を学ぶことができます。
是非お気軽にご参加ください！
こんな方におすすめ
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Webサイト上での顧客の誘導やオンボーディングに課題がある
-
社内のナレッジ管理に課題がある
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カスタマーサポート部門のサービスレベルを向上させたい
セミナー情報
| 開催日時 |
2024年7月 31日 (水) 14:00～15:00 |
|---|---|
| 定員 |
先着100名 |
| 参加費 |
無料 |
| 会場 |
ウェビナーでの開催となります ※お申し込み後、1日前・30分前に受講URLをご送付します |
| ご注意 |
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登壇者情報
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クラウドサーカス株式会社 Fullstar事業部 事業部長橋口 浩暉
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アルティウスリンク アップス株式会社 コーポレート部 PR/広報・カスタマーサクセスマネージャー大柳 文乃