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アルティウスリンク株式会社
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日時 2023年12月13日(水曜日) 14:05〜14:50
会場 オンライン開催

音声認識ソリューション(AmiVoice)で実現するコンタクトセンターの生産性・EX・CX向上

セミナーの概要

業務の生産性向上や品質改善などの課題解決手段として、音声認識ソリューションは多くのコンタクトセンターで導入されています。しかしその一方で、導入したものの効果を実感できていない、活用しきれるか不安があるので導入に踏み切れないといった声も、多くの企業様からあがっています。
本ウェビナーでは、音声認識ソリューション(AmiVoice)を活用し、ヒトとデジタルの融合で、コンタクトセンターの生産性・EX・CXを実現した成功事例をご紹介します。

こんな方におすすめ

  • コンタクトセンターの業務を効率化したい

  • 音声認識ソリューションに興味があるが、うまく活用できるか不安

  • 音声認識ソリューションを導入したが、効果を実感できずにいる

セミナー情報

開催日時

2023年12月13日(水)14時05分~14時50分

会場

オンライン開催

参加費

無料(事前登録制)

登壇者

アルティウスリンク株式会社
デジタルCX統括本部 上席執行役員:佐々木 亨
DX戦略本部 DX企画部 オペレーション企画ユニット:宇田川 徹
DX戦略本部 DX推進部 CXデザインユニット:松原 紗希子

備考
  • 講演者ならびに講演テーマ、講演時間は変更となる可能性がございます。
  • 同業の企業様等についてはお断りする場合がございます。
  • zoomでの配信を予定しております。
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電話
0120-610-810

受付時間:9時〜17時30分(平日)