コーポレートバックオフィスサービス
経理・人事・総務などのバックオフィス業務を対象に、業務の見直しから設計、構築・運用までをトータルサポート。
間接業務の外部委託により、業務効率化とコア業務へ集中できる環境づくりを実現します。
経理・人事・総務業務でこんな課題ありませんか?
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事務処理業務を効率化し、社員をコア業務に集中させたい
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担当者入れ替えにも対応できるよう業務プロセスを標準化したい
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繁忙期の処理件数増加にも滞留なく対応したい
課題・ニーズに合わせ、経理・人事・総務などの
業務を効率化します
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業務プロセスの可視化
業務プロセスの可視化・見直しにより、業務を定型・非定型に切り分けて効率化を図り、社員がコア業務に集中できる環境を整備します。
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標準化による品質保持
経理・人事・総務の業務特性に応じたマニュアルやフローを整備し、誰が対応しても同じ品質を保てるよう標準化を図ります。
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負荷分散による最適化
定型業務を外部委託することで、繁忙期における社員の負荷軽減、処理件数増加に対する柔軟な対応を実現します。
対応可能な業務
経理関連業務
請求業務、支払業務、財務・決算処理、入金確認など
人事関連業務
給与計算、社会保険等業務、福利厚生管理、住民税更新処理、勤労管理、採用・異動手続き、年末調整など
総務関連業務
IT資産管理、事務用品購入管理、資材・什器等購入管理、業務用車両管理など
その他庶務系
社内文書管理、HP、イントラ情報管理、郵便物・社内便管理、報告書等作成など
コーポレートバックオフィスサービスの実績
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人事給与・総務事務の集約化
(従業員数:約50,000人)
人事給与・総務事務の集約プロジェクトにおいて、業務プロセスの見直し、品質管理および運用管理の見直しを行いながら、コスト削減を実施。さらにルーティン業務を集約化し、要員数の20%削減を実現。 -
生命保険会社経費精算業務
(従業員数:約50,000人)
業務の煩雑さによるミスを削減するため、業務プロセスを標準化し、工程ごとにエラー率を削減するプロジェクトを開始。プロセスのチェック機能を強化し、平均ミス率を0.0015%まで大幅ダウン。また、1人のオペレーターが複数業務を担うマルチオペレーション体制を構築し、繁閑差・余剰時間を補完できるようにした。これらの施策により、運用コストの10%削減を実現。
アルティウスリンクのコーポレートバックオフィスサービスの特長
業務設計から運用までの一貫支援
経理・人事・総務業務について、業務の可視化・見直しから、業務設計・構築・運用まで一貫して支援いたします。
RPAなどを活用したDX推進
定型業務にはRPAなどのデジタル技術を活用し、業務効率化と品質向上を支援いたします。
コア業務へ集中しやすい環境づくりを支援
間接業務を集約することにより、貴社の人材が本来注力すべきコア業務へ集中できる環境づくりに貢献します。
コーポレートバックオフィスサービス導入の流れ
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STEP1 設計業務・人員調整フェーズ
業務習得・設計 / 人員調整・採用
貴社の実務ご担当者様にご協力いただきながら、業務フローや工数を把握し、最適な人員配置を検討・調整します。
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STEP2 業務習得・研修フェーズ
業務習得 / マニュアル作成 → オペレーター研修
資料が未整備の場合でも、業務内容に基づいて弊社にてマニュアルを一から作成し、導入準備のご負担を最小限に抑えます。
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STEP3 運用・改善フェーズ
運用開始 / 追加研修・フロー改善など
業務の安定運用を継続しながら、生産性や品質のさらなる向上を目指し、業務プロセスの見直しや改善活動を継続的に実施します。
導入ステップは業務規模や難易度、システム仕様により期間や手順が異なります。
コーポレートバックオフィスサービスのよくある質問
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