コーポレートバックオフィスサービス
業務の見直しから設計、構築運用までトータルサポート。
間接業務の外部委託で、業務効率化とコア業務へ集中可能な環境の整備を実現します。
こんな課題ありませんか？
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事務処理業務を効率化し、社員をコア業務に集中させたい
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担当者入れ替えにも対応できるよう業務プロセスを標準化したい
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繁忙期の処理件数増加にも滞留なく対応したい
課題・ニーズに合わせ、経理・人事・総務などの
業務を効率化します
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業務プロセスの可視化
業務プロセスの可視化・見直しにより、業務を定型・非定型に切り分けて効率化を図り、社員がコア業務に集中できる環境を整備します。
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標準化による品質保持
経理・総務・人事の業務特性に応じたマニュアルやフローを整備し、誰が対応しても同じ品質を保てるよう標準化を図ります。
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負荷分散による最適化
定型業務を外部委託することで、繁忙期における社員の負荷軽減、処理件数増加に対する柔軟な対応を実現します。
対応可能な業務
経理関連業務
請求業務、支払業務、財務・決算処理、入金確認など
人事関連業務
給与計算、社会保険等業務、福利厚生管理、住民税更新処理、勤労管理、採用・異動手続き、年末調整など
総務関連業務
IT資産管理、事務用品購入管理、資材・什器等購入管理、業務用車両管理など
その他庶務系
社内文書管理、HPイントラ情報管理、郵便物・社内便管理、報告書等作成など
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コーポレートバックオフィスサービス
業務の見直しから設計、構築運用までトータルサポート。間接業務の外部委託で、業務効率化とコア業務へ集中可能な環境の整備を実現します。
コーポレートバックオフィスサービスの実績
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人事給与・総務事務の集約化
（従業員数：約50,000人）
人事給与・総務事務の集約プロジェクトにおいて、業務プロセスの見直し、品質管理および運用管理の見直しを行いながら、コスト削減を実施。さらにルーティン業務を集約化し、要員数の20％削減を実現。 -
生命保険会社経費精算業務
（従業員数：約50,000人）
業務の煩雑さによるミスを削減するため、業務プロセスを標準化し、工程ごとにエラー率を削減するプロジェクトを開始。プロセスのチェック機能を強化し、平均ミス率の大幅ダウンを実現した。また、1人のオペレーターが複数業務を担うマルチオペレーション体制を構築し、繁閑差・余剰時間を補完できるようにした。これらの施策により、運用コストの1割削減を実現。
