北米・APAC向け英語CRMサービス

英語を主言語としたインバウンド・アウトバウンドセンターを運営。2,000名超のブースから数十席規模まで、様々な業務規模・サービス内容に柔軟に対応。フィリピン、米国拠点を活用し、24時間対応可能。

多言語CRMサービス

英語のみならず、APAC言語や欧州言語を含むあらゆる言語を提供。通信、ヘルスケア、金融、旅行、メディア、Eコマース、小売りなど、サービスを提供するお客様企業の業界は多岐にわたる。

オフショア・バックオフィスサポート

日本語を活用したデータエントリー、企業が提供する各種サービスのバックエンド業務（データチェック・入力・処理代行）などのバックオフィス業務並びに、ECサイト・Webマガジンの画像編集、加工業務等の多彩なイメージングソリューションを提供。

オンショアCRMサービス

ベトナムコールセンター業界でトップクラスのサービスを提供。マルチチャネルに対応したコンタクトセンターは、ローカル企業・外資系企業共に高評価。対応言語は、ベトナム語・英語。

コンタクトセンター・バックオフィスサービス

カスタマーサポート、ITヘルプデスク、営業・マーケティング支援など、あらゆるコンタクトセンターサービスを提供。また、Eコマース・ソーシャルメディア周辺業務や、人材派遣から業務システム構築まで提供可能。対応言語は、タイ語・英語・日本語。

APAC向け市場調査

APACを網羅した定性調査・定量調査を実施。タイ国内においては、日系・外資系・タイローカル様々な業態・業種のお客様企業に調査サービスを提供。

オフショア・バックオフィスサポート

高い日本語スキルを活用した高度なバックオフィス業務を提供。保険業界の契約事務、製造メーカーの受発注業務など、業界固有の判断が求められるような高度な業務にも対応。日本よりも高い品質で提供。

東アジア多言語チャット・メールサービス

中国、韓国、日本等のアジアマーケットのお客様サポートを大連1拠点でカバー。テキストコミュニケーションを高品質で提供することで高い顧客満足を実現。