グローバル・バックオフィスサービス
業務内容にフィットした拠点選定とオペレーション設計で、業務効率化を実現
アルティウスリンクの海外拠点と対応言語
アルティウスリンク海外拠点
アルティウスリンク対応言語
日本 | アメリカ | フィリピン | タイ | ベトナム | ニカラグア | 中国 | |
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対応言語 | |||||||
日本語 | |||||||
英語 | |||||||
中国語 | |||||||
スペイン語 | |||||||
ポルトガル語 | |||||||
韓国語 | |||||||
タイ語 | |||||||
ベトナム語 | |||||||
タガログ語 | |||||||
その他 ※ |
主要対応言語
対応可能
条件により対応可能
その他 ※:表にない言語も条件により対応可能
企業が直面する問題と解決
企業が直面する問題
- 国内市場の縮小に伴う
売上の減少 - 人材採用難
- IT人材の不足
- 労働賃金の上昇
グローバル・バックオフィスサービスが
問題解決のお手伝いをいたします!
- オペレーション力
- 自動化ソリューション
- 業務分析・設計力
グローバル・バックオフィスサービスの4つメリット
- 業務の効率化
- BCP対策の実現
- コスト削減
- 業務運営と高い業務品質の維持
グローバル・バックオフィスサービスの
強み
業務設計から運用までトータルサポート
長年培ったBPOオペレーションノウハウを生かし、業務設計から運営までを一貫してご支援。
業務の自動化促進
自動化・デジタル化のプロフェッショナルチームが、作業分類、全体工数を省力化し業務遂行。
最適ロケーションでの業務運用
複数のグローバル拠点を活用した運営により、強固なBCP対策を実現。
業務品質を担保しつつ、オフショア効果であるコスト削減の効果を最大化。
業務の標準化・業務ルールの共通化
業務分析でコア業務・ノンコア業務に分類し、貴社および弊社拠点間の連携フローを標準化。
構築後も業務ルールを共通化し、均質なサービスを提供。
グロービス・バックオフィスサービス活用の
メリット
お客様企業のバリューチェーンにあわせ、オーダーメイドで提供いたします。
購買 | 生産 | 物流 | マーケティング /販売 |
アフターサービス | |
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バックオフィス |
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コーポレート |
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- 購買
- 購買支援
- 生産
- コンテンツ作成支援
動画制作 - 物流
- SCMバックオフィス
SCMサポート - マーケティング/販売
- セールスバックオフィス
セールスサポート - アフターサービス
- 顧客対応バックオフィス
- 購買
- 人事労務サポート
- 生産
- 購買総務サポート
- 物流
- 経理/財務サポート
- マーケティング/販売
- 営業事務サポート
- アフターサービス
- システムサポート
グローバル・バックオフィスサービスの
導入事例
導入事例の成果
約30%コスト削減
業務難易度に合わせた拠点活用で、運用コストを最適化
業務の可視化
業務移管のアセスメントで業務プロセスを細分化し、可視化を実現
生産性の向上
ノンコア業務の外部委託により、担当者がコア業務へ集中できる環境を整備
業務継続性の強化
複数のグローバル拠点活用によるBCP対策を実現