サービス案内
グローバル・コンタクトセンターサービス
100%子会社を中心とした支援と運営で、コンタクトセンター業務の海外展開を成功に導きます。
ユーソナー株式会社が提供する、法人見込み度スコアリングエンジン「Rating2.0」を用いて、受注見込みの高い企業に絞ったリストを作成。これを活用し、インサイドセールスを行うことで、受注確度が飛躍的に高まります。
「Rating2.0」は、個人を特定せずに日本最大の法人マスタデータ「LBC」が保有する企業属性(業種、売上規模、従業員数、企業系列など)や、ツール導入状況、建物属性、部署属性、企業の特徴、オンライン上の企業の行動属性(企業別のWeb閲覧履歴や反応履歴、興味関心)など様々なオフライン・オンラインの企業属性を統合して高精度に見込み企業をスコアで判定します。
当社はインサイドセールスのノウハウを体系化した独自のトレーニングメニューを有しており、これを修了したセールス業務経験者が多数在籍しています。業務の標準化と経験豊富なメンバーによる支援により、KPI達成に向けた業務改善を続け、案件の売上向上につなげます。
当社はインサイドセールスに特化した独自のSFA(セールスオートメーション)である「STARMAN」を保有しており、企業ごとに営業プロセス状況を可視化できます。また、各プロセスにおけるヒアリング項目の設定や、結果の定量的な蓄積ができ、成果向上に向けた施策の立案に役立ちます。
項目 | ① エコノミー | ② レギュラー | ③ プレミアム |
---|---|---|---|
サービス 内容 |
新規顧客のリード発掘やアポイント取得を メインとしたシンプルプラン |
リード発掘からリード醸成をメインとした 標準的なプラン |
ABMやカスタマーサクセスにも対応した プレミアムなプラン |
月額費用 | 53万円~ ※最低利用期間:3か月 |
62万円~ ※最低利用期間:3か月 |
74万円~ ※最低利用期間:3か月 |
利用例 | ・新サービスリリース時の製品案内 ・マーケティングコールに対する ヒアリングコール |
中堅企業向け(一案件単価50万円~200万円程度)の案件発掘とリードナーチャリング | 大手企業の本社だけでなく、支社、子会社、 工場までアプローチし、質の高い案件を醸成 |
④ オプションサービス | ||
---|---|---|
ユーソナー社の「Rating2.0」を活用し、見込み度の高い企業リスト(月間最大2,000社)を提供 初期費用:25万円~ 月額費用:3.5万円~ ※最低利用期間:6か月 |
上記は一例で、当社はさまざまな業界で幅広い実績があります。
上記実績の詳細、もしくは上記以外でお知りになりたい業界などがありましたら、ぜひご連絡ください。
サービス案内
100%子会社を中心とした支援と運営で、コンタクトセンター業務の海外展開を成功に導きます。
サービス案内
多くの非対面営業の実績を持ち、インサイドセールス専用の拠点を構えるアルティウスリンクが、貴社の営業戦略をサポート。厳しいビジネス環境下でも、BtoB営業を成功に導きます。
導入事例
導入から約6か月で累積100件を超える商談の獲得に成功したインサイドセールスの事例をご紹介
サービス案内
サービス・商品に関するご案内やアップセル・クロスセル、リマインドコールを実施。ターゲット属性や購買ステータス等に応じたアプローチ手法の業務設計・構築~運用をワンストップでご提供。
レポート
お客様の保有デバイスや利用チャネルの2018年からの変化や、チャネルや問合せそのものへのニーズや抵抗感の年代・性別による違いを分析。 カスタマーサポートのコミュニケーションデザイン、業務設計のヒントを掲載。
レポート
6年目を迎えた本レポートでは、企業やサービスに愛着・信頼感を持つお客様、いわゆる「ロイヤルティ顧客」の行動や志向を調査。企業とお客様が有機的に繋がるコミュニケーションのあり方のヒントを掲載。