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コンタクトセンター
多言語コンタクトセンター
多言語サポートで培ったノウハウを基に高品質な多言語対応サービスを提供します
外国語対応可能なコンタクトセンターを運用。3者間通話、カスタマーサポートなどお客様企業のニーズにあわせて多言語コンタクトセンターサービスを提供します。
多言語コンタクトセンターのサービスメニュー
多言語対応デスク
多言語によるカスタマーサポートなどのコンタクトセンターを日本語と同等水準で構築・運用します。
3者間通話
お客様企業担当者様とお客様との異なる言語でのコミュニケーションに通訳としてオペレーターが仲介することで、円滑なコミュニケーションを実現します。
多言語アウトバウンドコール
海外の法人/個人への獲得系アウトバウンドコールなどを実施します。
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在宅コンタクトセンターサービス
レポート
企業とお客様とのコミュニケーション実態 2023年版
レポート
企業とお客様とのコミュニケーション実態 2022年版
レポート
社内ヘルプデスク動向調査レポート 2022
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