インサイドセールス（BtoB向け）
新規開拓から顧客育成まで、非対面での営業活動をフルサポート。
SFAを活用したプロセス管理とデータ分析でリードを醸成します。
こんな課題ありませんか？
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戦略に合わせた高精度なターゲティングを行い、効率的な新規開拓を実施したい
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適切なKPIも設定、パイプラインの管理・分析を行い、成果を上げたい
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限られた営業人材を育成し、見込みの高い顧客に継続的にアプローチしたい
新規開拓からパイプライン管理、ナーチャリング
（顧客育成）までを柔軟にサポートします
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インサイドセールス専門部隊による高精度なターゲティング
セールス系アウトバウンド業務経験者を中心としたインサイドセールス専門部隊「Altius Sales Base」によるプロジェクトノウハウと専用ツールにより効果的なターゲティングリ ストを作成します。
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プロセス管理と定量データによる分析
インサイドセールスに特化した独自のSFA（営業支援ツール）「STARMAN」を活用し、営業プロセス状況を可視化します。
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体系化した130のトレーニングコンテンツ
インサイドセールスのノウハウを体系化した130のコンテンツを使った独自の研修プログラムを整備しています。
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インサイドセールス（BtoB向け）
新規開拓から顧客育成まで、非対面での営業活動をフルサポート。SFAを活用したプロセス管理とデータ分析でリードを醸成します。
アルティウスリンクのインサイドセールス
品質・獲得数の両面を担保した質の高いオペレーションを提供
アルティウスリンクのインサイドセールスでは、
- BANT情報（予算、決裁権、必要性、導入時期）2つ以上を聴取した確度の高い商談を創出
- 導入前に比較し3～4倍の高い商談創出率で安定的に商談を供給
アルティウスリンク インサイドセールスの強み
1.インサイドセールス専門部隊による高精度なターゲティング
新宿・仙台に拠点を構えるインサイドセールス部隊「Altius Sales Base」が持つプロジェクトノウハウと専用ツールにより効果的なターゲティングリ ストを作成。
アウトソースニーズの拡大に応えます。
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インサイドセールス専門拠点（新宿・仙台）
新宿、仙台に専門拠点を配置。セールス系アウトバウンド業務経験者を集約することで運営ノウハウを蓄積し均質なサービスを提供します。
センター規模 新宿：1,120席 / 仙台：250席
※2024年10月1日時点 -
専用ツールによる見込み企業のスコア判定
ユーソナー株式会社が提供する、法人見込み度スコアリングエンジン「Rating2.0」を用いて、受注見込みの高い企業に絞ったリストを作成。これを活用し、インサイドセールスを行うことで、受注確度が飛躍的に高まります。
セールススペシャリストによるフォロー体制
セールスコーディネーター
関口 求
外資系のインサイドセールス専門企業に8年在籍。BtoBのセールスアウトバウンド、インサイドセールス、マーケティング組織の立ち上げに従事。その後当社に入社し、全社のインサイドセールス業務におけるコンサルティング業務、セールス人材育成プロジェクトの中核メンバーとしてプロジェクトを推進。社内インサイドセールスの立ち上げと実行、社外向けのセールスコンサルティング業務などマルチに活躍。
Altius Sales Base統括マネージャー
一場 友佑
BtoB／BtoC問わず、100以上のセールス業務に従事。業務構築のみならず、運用からコンサルテイングまで幅広く業務に携わる。現在は新宿に拠点を構えるセールスに特化した専門拠点の統括マネージャーとして複数のセールス業務のマネジメントを行う。業界は問わず、製造業、IT、サービス業など幅広い業務を得意とする。業務設計から構築、業務開始までセールス人材の中でもトップクラスのスキルを保有。
2.体系化した130のトレーニングコンテンツ
アルティウスリンクではインサイドセールスのノウハウを体系化した独自のトレーニングメニューを有しており、これを修了したセールス業務経験者が多数在籍しています。業務の標準化と経験豊富なメンバーによる支援により、KPI達成に向けた業務改善を続け、案件の売上向上につなげます。
ステージを最大10段階、ステージごとのヒアリング項目を各30個まで任意に設定できるため、お客様企業がそれぞれの売りたい商材に合わ せた定量データの蓄積・分析が可能になります。
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セールス関連カリキュラム数
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セールス人材育成研修（管理者）受講数
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セールス関連コミュニティー人数
オペレーター向け
| 営業の役割 | 代表突破 |
|---|---|
| ビジネスモデルの種類 | シナリオ戦略立案 |
| ラポールの形成 | 課題・ニーズのヒアリング |
| 契約締結 | ニーズの想定 |
| 業界理解 | 阻害要因の想定 |
| 商材・サービス | ネクストアクションの設定 |
| シナリオ作り | 決裁フロー |
| ビジネス用語 | BANTC情報の取得 |
| コミュニケーションスキル | クロージング手法 |
| イントロ戦略立案 | コンプライアンス |
スーパーバイザー向け
| インサイドセールスとは | 業務マニュアル | 評価基準 |
|---|---|---|
| インサイドセールス | 基礎用語 | SFA管理 |
| フォーキャスト | 仕様確認シート | シナリオ設計 |
| KPI管理 | コール計画 | セールス職務別役割定義 |
| モニタリング評価基準 | タスク一覧 | コンプライアンス |
| VOC（お客様の声）と分析 | 研修計画 | セールスマニュアル |
| 月次報告書 | 市場・業界情報収集 |
3.プロセス管理と 定量データによる分析
アルティウスリンクではインサイドセールスに特化した独自のSFA（セールスフォースオートメーション）である「STARMAN」を保有しており、企業ごとに営業プロセス状況を可視化できます。当社の独自SFAを使用しない場合でも、お客様企業の利用ツールに応じ、類似した環境を準備させていただきます。
「STARMAN」によるプロセス管理
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パイプライン管理によるボトルネックの可視化
パイプライン管理により目標に対する進捗度を正確にとらえ、ボトルネックとなる部分を可視化し、要因特定から適切なアプローチを策定します。
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BIツールを活用したデータ分析
蓄積した定量データからワンクリックで分析、実施戦略の効果検証、新たな戦略の立案をスピーディーに実行し、セールス成果を最大化します。
インサイドセールス実績例
「Altius Sales Base」は、インサイドセールス専門部隊として、さまざまな業界において運用実績や数百件のプロジェクト知見、ノウハウを保有しており、業務継続率は業界最高水準の95%以上となります。
| 業種・業界 | 業務概要 |
|---|---|
| ITサービス | 大手企業向けにMA導入、運用支援などの提案を実施。マーケティング戦略についてもヒアリング。 |
| ITサービス | 研究開発機関などのビッグデータ分析のニーズを訴求し、見積の提出およびアポイントの獲得。 |
| 大手不動産サイト | 不動産査定サイトを商材としたインサイドセールス。BANT情報2つを収集してトスアップ。 |
| 大手飲食系Webサービス | 飲食系Webサービスの新規飲食店掲載獲得。 |
| 既存飲食店に対しサービス利用促進。 | |
| 大手販売代理店 | ソフトウェア・ハードウェア等を販売するECサイト上で見積依頼した企業に対して電話・メールでアプローチ。見積作成～商談～ECサイト申し込み処理まで実施するインサイドセールス。一部過去問合せ企業への架電実施。 |
| 不動産 | 窓口へ問合せのあった顧客に対し、電話にて実店舗への来店又はオンライン会議への誘導を行うアウトバウンド。アプローチ対象は購入賃貸両方のBtoC業務。 |
| インサイドセールスとしてBANT情報や家族構成/世帯収入などの情報収集も実施。 | |
| ハードウェアメーカー | 法人向けハードウェア販売のインサイドセールス。 |
| 大口顧客の新規発掘～営業トスアップ。小口顧客の見積作成～商談～ECサイト申し込み処理。 | |
| ハードウェアメーカー | PC及びサーバーなどの関連製品を商材として、SFA内のリストへアプローチ。 |
| キーマン特定～利用状況把握～資料送付承諾/営業訪問承諾まで実施。 | |
| 自動車メーカー | ファイナンシャル・サービス顧客限定キャンペーンのご案内、正規ディーラーショールームへの誘引。 |
| 過去に店舗へご来店いただいたお客様へ、試乗キャンペーンのご案内、正規ディーラーショールームへの誘引。 | |
| 製造業 | 工場向けのボイラー製品を提案し、リプレイスのタイミングや現在利用中の商材などをヒアリングし、アポイントを獲得する。 |
| 広告 | BtoB向けWebマーケティング戦略の提案およびWeb商談アポの獲得。 |
