コンタクトセンター
(コールセンター)
構築・委託

顧客満足度

80%以上

拠点数

約100拠点

席数

約36,000席

～アルティウスリンク株式会社ができること～

1
アセスメント・コンサルティング

貴社の状況や課題をヒアリングし、導入の必要性の判断や最適な立ち上げ方法、立ち上げ後の運用までを含めてコンサルティングいたします。まずはコンサルティングのご依頼だけでももちろん大丈夫です。
お問合せはこちら
2
最適なソリューションの提案

CXの向上や業務効率化、売り上げ拡大から品質向上・改善まで、課題に合わせた最適なソリューションをご提案いたします。
悩み・ニーズからソリューションを探す
3
ヒト×IT をかけ合わせたコミュニケーションデザイン

電話応対はもちろんのこと、チャットなどのノンボイス対応や、自動応答、RPAなどをかけあわせた最適なコンタクトセンターの形をご提案いたします。
アルティウスリンク株式会社の強みについて
4
企業様場内でも当社環境でも

当社環境でコンタクトセンターを構築することはもちろんのこと、お客様企業場内でのコンタクトセンター（コールセンター）構築も可能です。PBXやCRM、ロガーなどの必要なファシリティもご相談に応じて当社で準備いたします。

～アルティウスリンク株式会社ができること～

1
アセスメント・コンサルティング

貴社の状況や課題をヒアリングし、導入の必要性の判断や最適な立ち上げ方法、立ち上げ後の運用までを含めてコンサルティングいたします。まずはコンサルティングのご依頼だけでももちろん大丈夫です。
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2
最適なソリューションの提案

CXの向上や業務効率化、売り上げ拡大から品質向上・改善まで、課題に合わせた最適なソリューションをご提案いたします。
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3
ヒト×IT をかけ合わせたコミュニケーションデザイン

電話応対はもちろんのこと、チャットなどのノンボイス対応や、自動応答、RPAなどをかけあわせた最適なコンタクトセンターの形をご提案いたします。
アルティウスリンク株式会社の強みについて
4
企業様場内でも当社環境でも

当社環境でコンタクトセンターを構築することはもちろんのこと、お客様企業場内でのコンタクトセンター（コールセンター）構築も可能です。PBXやCRM、ロガーなどの必要なファシリティもご相談に応じて当社で準備いたします。

アルティウスリンク株式会社の強みである「ヒト」による対応力とAIなどデジタルを活用した「テクノロジー」の両軸により、
ご要望の実現に向けた最適なコミュニケーションをデザイン、ご提案いたします。

Human
Solution
サポート業務で培った実績・ノウハウヒューマンソリューション

サポート業務で培った多数の実績・ノウハウをもとに、しっかりと教育をされた質の高いオペレーターを配置。必要なタイミングで必要な人数をアサインいたします。
Digital
Solution
先進的な技術を活用し、課題を解決デジタルソリューション

AIやRPAなど先進的な技術を取り入れることによって、業務効率化やコスト削減、お客様の利便性向上を実現いたします。