B to B

B to BとはBusiness to Businessの略であり、一般に、法人が法人に製品やサービスを提供する取引のことを指す。

提供する製品・サービスにより、SOHO向け・中小企業向け・大企業向けや特定業界向け・特定地域向けなど、同じBtoBの中でも対象となる顧客群は大きく異なることから、販売活動においてはこの幅広い顧客群をセグメントし、その中からのターゲット選定とターゲットに対する自社の位置づけを明確にする必要がある。

また、BtoBtoBやBtoBtoCのように、お客様を常に意識してお客様企業となる法人と向き合い、お客様企業がお客様に最適な価値を提供し、対価を得られるビジネス環境を創出するための支援を図ることが重要である。

コラム

リードナーチャリングを強化するインサイドセールス

本記事では、見込み顧客を育成するリードナーチャリングの強化に最適なインサイドセールスについてご紹介します。

コラム

コールドコールから始める顧客との信頼関係構築

キーマンに接触を試みる「コールドコール」。コールドコールの有効性と、効果を最大化するために必要な顧客との信頼関係の構築方法についてご紹介します。