「チャット、チャットボット、ビジュアルIVR エフォートレス強化でCX向上図る」PayPay銀行様コールセンタージャパン 2019年8月号掲載

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概要

コールセンタージャパン2019年8月号掲載　Web系チャネルの拡充・強化で自己解決に導く有人チャット、LINEボット、Webチャットボット、Webコールバック予約、ビジュアルIVRなどについてご紹介。