導入事例「AIチャットボットサービス」PayPay銀行様
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概要
以下の課題解決への取り組みをご紹介します。
課題：人材確保、迅速性、難易度の見直しとさらなるCX向上 チャットボット導入で応答率を改善し、正答率84％まで向上 残高照会サービスなど「つながる・連携」機能を拡張しさらなるCX向上へ
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課題：人材確保、迅速性、難易度の見直しとさらなるCX向上 チャットボット導入で応答率を改善し、正答率84％まで向上 残高照会サービスなど「つながる・連携」機能を拡張しさらなるCX向上へ