講演資料「新たな顧客体験に挑戦! 自社ECサイトへの導入からみる「オンライン接客」の課題と取組み事例」

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概要

本セミナーでは、KDDIグループ電報サービス「でんぽっぽ」のWebサイトに導入した「オンライン接客」の事例をもとに、活用・運用方法や利点、お客さまの反応、課題をご紹介しました。

講演資料「新たな顧客体験に挑戦! 自社ECサイトへの導入からみる「オンライン接客」の課題と取組み事例」