企業とお客さまとのコミュニケーション実態 2018年版

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概要

企業がお客様とのコミュニケーション方法を検討する上で必要な、消費者が用いるコミュニケーション利用機器や、情報収集・お問合せに利用するコミュニケーションチャネルなどについてのレポートを掲載。

企業とお客さまとのコミュニケーション実態 2018年版