アセスメント・コンサルティングサービス
コンタクトセンター/バックオフィスセンターの品質向上・業務最適化に向けた課題解決をサポート。
ダウンロードはこちら
VOC分析サービス
コンタクトセンターに蓄積されているお客様の声を音声認識やテキストマイニングの技術を利用してコンタクト...
ダウンロードはこちら
FAQナレッジ運用サポート
お客様視点とお客様企業様の運用視点でFAQの構築からPDCA運用によるナレッジ化をサポート。 コン...
ダウンロードはこちら
業務プロセス可視化サービス
BPO（アウトソーシング）のプロフェッショナルとして培った業務設計力やオペレーション力のノウハウを生...
ダウンロードはこちら
コンタクトセンターサービス
アルティウスリンクのサービスラインナップやコンタクトセンターリソース・強み・実績のご紹介資料です。
ダウンロードはこちら
カスタマーサポートサービス
お客様企業の「顔」として高品質なカスタマーサポートを実現。マルチチャネルの活用や、24時間365日体...
ダウンロードはこちら
アウトバウンドサービス
サービス・商品に関するご案内やアップセル・クロスセル、リマインドコールを実施。ターゲット属性や購買ス...
ダウンロードはこちら
インサイドセールス
多くの非対面営業の実績を持ち、インサイドセールス専用の拠点を構えるアルティウスリンクが、貴社の営業戦...
ダウンロードはこちら
テクニカルサポートサービス
お客様のニーズやお客様企業の状況に合わせて柔軟なサポート窓口を提供。一次解決率やお客様満足度の向上を...
ダウンロードはこちら