導入事例「双方向SMS送信サービス」みずほ銀行様

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概要

以下の課題解決への取り組みをご紹介します。
課題：キャッシュカード発送業務における返戻時の確認工数双方向SMSの活用により、電話での確認作業工数を大幅削減。更に、カードの受け取り方法についてのお客様からの回答率が、電話と比較して3倍超に。