eKYC導入サービス（オンライン本人確認）｜コンタクトセンター・BPOのアルティウスリンク株式会社

eKYCサービス（オンライン本人確認）

eKYCのバックオフィス運営ノウハウを活かしオンライン手続きへの「本人確認」導入を実現します

eKYCツールを使用したバックオフィス運営のノウハウを活かして、オンラインで行われているさまざまな手続きへの「eKYC（オンライン本人確認）」の導入や、対面や郵送で行われている「本人確認作業」のオンライン移行を実現します。

アルティウスリンク株式会社のeKYCサービス

犯罪収益移転防止法改正での本人確認方法の厳格化や、
オンライン取引における「なりすまし防止」を目的に、
さまざまなオンライン取引へのeKYCの導入が進められています。
アルティウスリンク株式会社は、eKYCをスムーズに導入いただけるよう、
eKYCツールとバックオフィスサービスをセットでご提供いたします。

ご提案可能 eKYCツール

株式会社Liquid提供の｢LIQUID eKYC｣

株式会社ショーケース提供の｢カンタンeKYC｣

サービス内容

eKYC

eKYCツールの選定
eKYCツールの提供

バックオフィス

業務設計
本人確認作業

通信業界で培ったノウハウと実績を活かし、スムーズなeKYC導入をご支援いたします。

アルティウスリンク株式会社の強み

ツールとバックオフィスサービスをセットでご提供

eKYCツールベンダーと連携して、「オンライン本人確認」のスムーズな導入・実装を実現します。

eKYCを活用した本人確認業務のノウハウ

通信業界における実績とノウハウと活かし、「オンライン本人確認」の導入から運用までワンストップでご提供いたします。

業務全体を最適化するBPOサービスまで提案

オンライン手続きから審査やシステム登録まで、業務全体を最適化するオペレーションの設計・BPO提案が可能です。

eKYC導入効果

eKYCを導入することにより、口座開設などの手続きがオンライン上で完結できるようになり、お客様の利便性向上につながります。

ユースケース

VOC分析サービスを活用したユースケース（事例）をご紹介いたします

＜ユースケース①　電気通信事業様：応対品質改善＞

課題

犯収法改正で本人確認方法が厳格化したので、
eKYCを導入したいが、導入のノウハウがない。
提案

お客様の要件に合わせた最適なツールと、本人確認のオペレーションをセットでご提供。スムーズなeKYC導入を実現します。

eKYC導入メリット

顧客接点の獲得

対面や郵送よりもお客様にとって利便性の高い、新たな顧客接点を獲得できます。

CX向上

お申し込み時のお客様の手間を大幅に削減することができるため、CXの向上につながります。

コストメリット

ペーパーレス化を実現することができるため、バックオフィスにおけるペーパーに関連する工数を削減につながります。

さまざまなオンライン手続きに「本人確認」を導入いたします

法律で「本人確認」が義務付けられているお手続き

法律	企業	お手続き
犯罪収益移転防止法	銀行・証券・仮想通貨	新規口座の開設
	保険	保険の加入
	クレジット・ローン	クレジットカード契約の締結や金銭の貸付を内容とする契約の締結
	クレジット・ローン	ファイナンスリース契約の締結
	古物商	買い取り手続き
	宅地建物取引業者	宅地建物の売買契約の締結
携帯電話不正利用防止法	携帯通信事業	新規回線契約

オンライン取引におけるさまざまなご契約手続き

企業	お手続き
プラットフォーマー	個人間の取引やマッチングサービス契約の締結
その他	「なりすまし防止対策」が必要なオンライン取引

このサービスのお問合わせはこちら

eKYCとは

eKYCとは、「オンライン上での本人確認」のことを指します。
読み方はeKYC（イー・ケイ・ワイ・シー）で、「electronic Know Your Customer」の略です。
利用シーンは、銀行口座の新規開設、クレジットカードの新規発行、携帯電話の新規契約などで使用されており、身近な存在になっています。