サービス案内
ビジュアルIVRサービス「VisualMenu for touching」
スマートフォン上に問合せチャネルを集約して"見える化"。音声ガイダンスによる案内時間を大幅に短縮。
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Webベースだから全スマートフォンOK
高いカスタマイズ性
コンタクトセンターに必要な機能を搭載
"IVRの見える化"による利便性向上
機会損失を解消
入電数の削減
通信・人件費の最適化オペレーター負荷の軽減
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スマートフォン上に問合せチャネルを集約して"見える化"。音声ガイダンスによる案内時間を大幅に短縮。
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