コンタクトセンター品質アセスメントセミナー

コンタクトセンターを課題マップから見る!業務改善への道

ニュース

2020.12.09

KDDIエボルバは、りらいあコミュニケーションズと経営統合を行い、2023年9月1日より、新会社「アルティウスリンク株式会社」になりました。

以下のような課題を感じているご担当者様におすすめ
  • お客さまサポートの品質改善活動を行っているが、効果につながらない
  • センターにさまざまな課題が混在しており、何から着手すればよいかわからない

セミナー概要

開催日時 2020年12月17日(火)13時30分~14時00分
会場 オンライン
参加費 無料(事前登録制)
主催 株式会社KDDIエボルバ
内容

■講演

13時30分~14時00分
「コンタクトセンターを課題マップから見る!業務改善への道」

株式会社KDDIエボルバ
企画本部 コンサルティング部 コンサルティングG
座間 沙織

備考 ※ 競合他社および個人の方、調査目的での資料請求はご遠慮いただいております。
  該当しない場合のみ、別途メールにてダウンロードリンクを送付させていただきます。

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