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海外展開
事例紹介:大手自動車部品メーカー様
アルティウスリンクのサービスをご利用いただいている企業様の導入事例:ベトナムでのオフショア化により、コスト削減の最大化と高品質なオペレーション体制を実現した大手自動車部品メーカー様の事例をご紹介します。
事例紹介:大手自動車部品メーカー様
アルティウスリンクのサービスをご利用いただいている企業様の導入事例:世界に先駆け新型コロナウイルスの感染予防措置が講じられたベトナムにおいて、迅速に在宅勤務へと移行しながらも作業工数を削減し、お客様企業から社長賞を受賞した大手自動車部品メーカー様の事例をご紹介します。
事例紹介:米大手EC事業者様
アルティウスリンクのサービスをご利用いただいている企業様の導入事例:新型コロナウイルス感染拡大に伴い大規模なロックダウンが敷かれたフィリピンにおいて、 在宅勤務体制の構築と繁忙期対応を同時に行いながらも、昨年と同等のお客様満足度、セールスアウトバウンドの獲得を達成した米大手EC事業者様の事例をご紹介します。
サービス
事例紹介:国際送金事業会社様
アルティウスリンクのサービスをご利用いただいている企業様の導入事例:当社海外3拠点(ベトナム、フィリピン、タイ)での複数言語によるカスタマーサポートにより、お客様体験(CX)創造に取り組んだ国際送金事業会社様の事例をご紹介。
事例紹介:大手コンサルティング会社様
アルティウスリンクのサービスをご利用いただいている企業様の導入事例:社内で発生する「プロジェクトの原価管理業務」をりらいあベトナムへアウトソーシングすることで、高い品質を保ちながら自社管理リソースの維持とコスト削減に成功した大手コンサルティング会社様の事例をご紹介します。
サービス
グローバル・バックオフィスサービス
グローバル向けバックオフィスサービスならアルティウスリンク株式会社。日本語事務業務、専門業務、季節性業務をセキュア環境かつ低コストで実施。業務内容にフィットした拠点選定とオペレーション設計で、業務効率化を実現します。
グローバル・コンタクトセンターサービス
アジアを中心に全世界に広がるサービスネットワークと、約58,000人の従業員を基盤とするアルティウスリンクグループ。ローカル国の特徴に合わせた多言語のサポートによって、各国での高水準なCXを提供します。
事例紹介:東南アジア大手ECモール会社様
アルティウスリンクのサービスをご利用いただいている企業様の導入事例:複数国で同時にコンタクトセンターを立ち上げ、コスト削減と高いお客様満足度の獲得を実現した東南アジア大手ECモール会社様の事例をご紹介します。
サービス