りらいあデジタル株式会社が幹事企業を務める一般社団法人サポートデジタル協会（以下SDI）主催のSupport DX Summit 2022が、2022年10月11日（火）に開催されました。

本ウェビナーでは、成果につながる業務改善のヒントを、事例を交えてお伝えします。

本ウェビナーでは、当社が描くDXを通じたCX創造のあり姿、お客様企業とともにCX創造を実現している最新事例をご紹介します。

本ウェビナーでは、当社がしんきん情報システムセンター様と共に取り組んだコンタクトセンターのDXをお伝えします。

本ウェビナーでは、システム導入、自社内シェアード化、アウトソーシング活用といった解決策について、自社のオペレーション状況に合わせどう選択するべきかを考えていきます。

本ウェビナーでは、当社の現場経験者が実際に取り組んだ事例を交えながら、組織をどのように動かしKPI達成を実現していくのか、その極意をお伝えします。

本ウェビナーでは、当社が中期経営計画でも主要テーマとして掲げている、CX（顧客体験価値）・EX（従業員体験価値）の創造と、それを支えるDX（デジタルトランスフォーメーション）について、事例を交えてお伝えします。

本セミナーでは、控除証明に関する業務での音声AIとBPOサービスのハイブリッド活用を含め、いくつかの活用事例をご紹介いたします。

本ウェビナーでは、AIやクラウド活用に関する業界トレンドや当社の具体的な活用事例を交え、DX推進のためのヒントをご紹介します。

本セミナーでは、顧客体験向上を目的に注目されるAI音声自動応答システムをりらいあのソリューションを交えてご紹介します。

エンドユーザーと企業をつなぐ、りらいあコミュニケーションズだから実現できるAIなどのデジタル技術と、ヒトとのハイブリッドで実現できるCXについてご紹介します。

本ウェビナーでは、当社のコロナ禍への対応事例や、コロナ後の備えとしてのサービスを通じ、新常態（ニューノーマル）に向けた備えについてご紹介します。

本ウェビナーでは、コンタクトリーズン起点のデジタルシフトに成功した事例をもとに、コンタクトセンターのデジタル化成功のヒントをお伝えします。

本ウェビナーでは、事例のご紹介や、パネルディスカッションを通じて、BCP対応に取り組む上での課題や解決策をご紹介いたします。