効率化

バックオフィスとは? 職種・重要性・課題・業務効率化について

今回は、効率化を図る上で直面する問題やそれに対する解決策について紹介します。

2024.05.23

コラム

事例紹介:りらいあコミュニケーションズ

アルティウスリンクのサービスをご利用いただいている企業様の導入事例:全社的なDX推進を目標に掲げ、RPA導入を検討。日次勤怠業務を自動化することで勤怠承認プロセスの業務工数の大幅削減に成功したりらいあコミュニケーションズの事例をご紹介します。

2024.02.02

サービス

事例紹介:大手自動車部品メーカー様

アルティウスリンクのサービスをご利用いただいている企業様の導入事例:世界に先駆け新型コロナウイルスの感染予防措置が講じられたベトナムにおいて、迅速に在宅勤務へと移行しながらも作業工数を削減し、お客様企業から社長賞を受賞した大手自動車部品メーカー様の事例をご紹介します。

2024.01.22

事例紹介:AWS活用事例

アルティウスリンクのサービスをご利用いただいている企業様の導入事例:りらいあコミュニケーションズが30年以上にわたる経験と実績を積み上げてきたコンタクトセンターの運営ノウハウとAWSのテクノロジーを組み合わせ、様々なお客様企業の課題解決に貢献する取り組みと、その具体的事例についてご紹介します。

2024.01.21

サービス

事例紹介:米大手EC事業者様

アルティウスリンクのサービスをご利用いただいている企業様の導入事例:新型コロナウイルス感染拡大に伴い大規模なロックダウンが敷かれたフィリピンにおいて、 在宅勤務体制の構築と繁忙期対応を同時に行いながらも、昨年と同等のお客様満足度、セールスアウトバウンドの獲得を達成した米大手EC事業者様の事例をご紹介します。

2024.01.12

サービス

事例紹介:大手コンサルティング会社様

アルティウスリンクのサービスをご利用いただいている企業様の導入事例:社内で発生する「プロジェクトの原価管理業務」をりらいあベトナムへアウトソーシングすることで、高い品質を保ちながら自社管理リソースの維持とコスト削減に成功した大手コンサルティング会社様の事例をご紹介します。

2023.12.29

サービス

BPAシステム

BPAシステムならアルティウスリンク株式会社。高品質なBPOオペレーションと最新の自動化ソリューションをハイブリット運用することで実現する「BPA(Business Process Automation)システム」。このサービスにより、さらなる業務効率化を実現することができます。

2023.08.29

コーポレートシェアードサービス

コーポレートシェアードサービスならアルティウスリンク株式会社。豊富なBPOサービスの運用実績により、お客様企業の課題やニーズに合わせ、オーダーメイドで高品質なオペレーションをご提供。お客様企業のコア業務への集中や間接業務の効率化に貢献します。

2023.08.25

ドキュメントマネージドサービス

ドキュメントマネージドサービスならアルティウスリンク株式会社。大量の紙を伴う申請・申し込み・変更・請求などの手続きにかかる受付・審査業務のフルパッケージサービスです。書類の受付業務からデータエントリー、事後処理までを一貫して対応します。

2023.08.24

BCPデジタルパッケージ

BCP(事業継続計画)ならアルティウスリンク株式会社。これまでの拠点分散によるBCP対策に加え、今後のコンタクトセンターに求められるのはチャネル分散をご提案します。チャネル分散のBCP対策について、設計から運用までを一気通貫でサポートします。

2023.08.24

ペーパーレスソリューション

ペーパーレスソリューションならアルティウスリンク株式会社。ペーパーレス化推進の際に課題となる申請書類や公文書といった紙文書のデータ化(スキャニング)を一括受託。データの検索性を高めるため、スキャニング時に文書を定義・分類するインデックス作成、タグ付け作業も行います。

2023.08.23

迫る電子帳簿保存法への対応、対応済み企業も業務の見直しを

今回は、未対応の企業は対策を、また、すでに対応済みの企業は対応後のフローが適切か見直しを行うために必要なことをお伝えします。

2022.11.11

コラム

インボイス制度について企業がとるべき行動とは

今回はインボイス制度の概要と、企業が対応すべきことについてお伝えします。

2022.09.28

コラム

【セミナーレポート】りらいあ×三井物産 共催オンラインセミナー デジタルシフトによる「現場」部門の働き方改革

本セミナーでは、業務改善を成功に導くヒントを、事例を交えてお伝えしました。

2022.07.05

レポート

ペーパーレス化を阻む3つの壁と乗り越え方

今回はペーパーレス化を阻む3つの壁と着実に乗り越えるためのヒントをご紹介します。

2022.03.09

コラム

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